• Para limpiar utilizar un paño de microfibra con una solución sencilla de agua templada y un jabón neutro. Posteriormente secar con un paño de microfibra seco toda la humedad.
• NO utilizar fibras ya que estas pueden rayar el producto.
• NO usar productos con base de aceite, pulidores, solventes, abrasivos o corrosivos porque pueden deteriorar o cambiar permanentemente el color del material.  
• NO utilizar productos de limpieza que contengan ácidos como vinagre, amoniaco, limpiadores de baño porque deterioran y cambian la apariencia del material. 
• NO exponer el material continuamente al sol. Puede decolorarse y por otra parte sufrir cambios en la composición del material (cambio de forma)
• El material es relativamente frágil por lo cual recomendamos manipularlo con cuidado ya que puede quebrarse si se cae.

• Al momento de realizar cualquier instalación eléctrica; bajar el interruptor eléctrico general.
• Se recomienda que la instalación sea de 2 personas.  
• Manipular el producto y los materiales con cuidado. Se pueden quebrar, despostillarse, fisurar o romper con facilidad.  
• Si algún componente se daña durante el proceso de instalación contáctanos para brindarte soporte adicional en cuanto a refacciones.
• Cualquier anomalía en los componentes de la luminaria, favor de ponerse en contacto con la marca para brindar soporte adicional.
• Para las luminarias arbotantes; nivelar correctamente la grapa de sujeción para la alineación correcta del producto. 
• NO usar adhesivos, el uso de estos productos puede causar decoloración del material y/o cambio en la apariencia del acabado de manera permanente.
• Retirar la protección de la lámpara hasta el final de la instalación porque la fricción con otros materiales puede causar rayones en el acabado de la pieza y abolladuras en el material.

Sí. Realizamos envíos a cualquier lugar de México donde exista cobertura de paquetería. Trabajamos con proveedores de confianza para asegurar que tus luminarias lleguen de forma segura a su destino.

Contáctanos para más información.

Sí. Todos los precios publicados en nuestro sitio web incluyen IVA, por lo que el precio mostrado corresponde al costo final del producto antes de considerar el envío.

Contáctanos para más información.

No. Debido a que las dimensiones, peso y volumen pueden variar según los productos seleccionados, el costo de envío se calcula una vez realizada la compra. Nuestro equipo te compartirá la cotización correspondiente y solicitará tu aprobación y pago antes de procesar el envío.

Contáctanos para más información.

Cada producto cuenta con una etiqueta que indica su disponibilidad. Los productos con entrega inmediata se envían en 3 días a partir de que se confirma la compra, mientras que las piezas fabricadas bajo pedido tienen un tiempo estimado de producción y entrega de 3 a 4 semanas. Si tienes alguna duda sobre un producto en particular, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Contáctanos para más información.

Sí. En muchos de nuestros modelos ofrecemos opciones de personalización en acabados, materiales y dimensiones para adaptarnos a las necesidades específicas de tu espacio o proyecto.

Contáctanos para más información.

Sí. Contamos con condiciones preferenciales para distribuidores, clientes frecuentes y proyectos de hospitalidad. Si buscas adquirir varias piezas o desarrollar un proyecto de iluminación, contáctanos para recibir atención personalizada y una propuesta acorde a tus necesidades.

Contáctanos para más información.